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14年服務云平臺運營 數百家企業服務平臺定制
服務通道
友好的客戶服務通道——按需配置
根據您的企業規模和行業特點,自主配置客戶服務渠道
服務平臺
統一的服務平臺——高效協同
既可作為獨立完整的服務平臺,也可與您現有服務系統協作融合,統一服務管理
SDK接口
成熟的接口方案——開放融合
成熟的API和SDK方案,滿足您個性化服務平臺定制需求
Web1800可用于各種規模企業的外部客戶服務以及內部IT運維
簡單、直接、快速地為客戶提供精準支持與增值服務
智能客服遠程協助平臺
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專業遠程解決客戶問題
移動客服
移動客服
指尖溝通,隨時隨地為客戶提供服務
網上服務
網上服務
通過在企業網站中嵌入多種服務模式,為客戶提供售前、售中、售后服務
IT運維
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企業IT部門為內部員工提供遠程應用支持、桌面服務及無人值守管理
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